عطل مفاجئ يصيب بنكك ويثير جدلًا واسعًا!

عطل فني مفاجئ في بنك الخرطوم يربك العملاء ويؤدي إلى تكدس بالفروع

متابعات – بوابة السودان

تعرض تطبيق بنك التابع لبنك الخرطوم لعطل فني في نظام تغيير الهاتف ورسائل OTG، ما أدى إلى تعليق الخدمة مؤقتًا لحين معالجة الخلل. وأثار هذا العطل استياءً واسعًا بين العملاء، الذين واجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم وإتمام معاملاتهم المصرفية.

وشهدت فروع البنك، خاصة في بورتسودان، تكدسًا كبيرًا من المواطنين، حيث اضطروا للانتظار لساعات طويلة في طوابير أمام الفروع لإنجاز إجراءاتهم المالية.

ولم يصدر البنك حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح طبيعة العطل أو المدة المتوقعة لاستعادة الخدمة بشكل كامل، وسط مطالبات واسعة بالإسراع في حل المشكلة وضمان عدم تكرارها مستقبلاً.